Приложение и мини-CRM «МТС Optimus»

Зачем нужен МТС Opti­mus

По данным исследований, нефиксированные переговоры приводят к потере до 10% стоимости контрактов, особенно в малом бизнесе, где многие договорённости заключаются устно. Opti­mus решает эту проблему.

Не теряете заявки. После каждого звонка сервис сохраняет запись и делает краткое резюме с договорённостями. Вы видите, кому обещали перезвонить и на каких условиях.

Увеличиваете конверсию. Напоминания о важных звонках помогают доводить сделки до конца, а не бросать их на середине.

Растите средний чек. По расшифровкам видно, что важно клиенту. Проще предлагать дополнительные услуги и собирать пакетные предложения.

Страхуете себя. Если что-то пошло не так и партнёр нарушает договорённости, у вас есть доказательства. Аудиозапись и расшифровка разговора — это юридически значимая фиксация достигнутых соглашений, которая защитит вас в спорных ситуациях.

Стоимость

• Подключение — 0 рублей.
• Абонентская плата — 99 рублей в месяц.
• Первый месяц — бесплатно (действует только один раз, при повторном подключении скидка не предоставляется).

Возможности

Вы всегда можете вернуться к деталям сделки — не нужно полагаться на память или записывать всё в блокнот.

Не нужно переслушивать весь разговор, чтобы вспомнить, о чём договорились. Искусственный интеллект выделяет главное и представляет в виде краткой заметки.

Быстро находите нужный разговор или клиента даже через месяцы. Достаточно ввести имя, название товара или любую фразу из разговора.

Клиенты, сделки и задачи из звонков в одном месте, без сложных интеграций. Пользуйтесь Opti­mus на компьютере — данные синхронизируются с мобильным приложением в реальном времени.

Преимущества

Быстрый старт без внедрения
Подключается к вашему номеру МТС, не требует настройки и интеграций. Не нужно устанавливать отдельную CRM, обучать сотрудников или настраивать сложные системы.

Работает как «вторая память» по клиентам
Вся история звонков, договорённостей и задач в одном месте — вы не теряете деньги из-за забытых деталей.

Мини-CRM для малого бизнеса
Веб-версия помогает вести базу клиентов, сделки и задачи без отдельной CRM-системы. Это закрывает нишу между телефонией и классическими CRM, в которых интеграция и поддержка требуют ощутимых затрат.

Безопасность и хранение данных
Надёжное шифрование и хранение звонков, аудиозаписей и текстов. Оператор принимает все меры для защиты информации пользователей в соответствии с законами РФ.

Для кого этот сервис

МТС Opti­mus создан в первую очередь для малого бизнеса, микробизнеса и самозанятых.

• Мастера и ремесленники (ремонт, установка, обслуживание).
• Консультанты и специалисты (юристы, бухгалтеры, психологи).
• Менеджеры по продажам, проект-менеджеры, сотрудники клиентских служб.
• Индивидуальные предприниматели.
• Любой, кто ведёт переговоры по телефону и хочет ничего не забывать.

Как это работает

• Вы подключаете услугу к своему номеру МТС.
• Скачиваете приложение МТС Opti­mus.
• Говорите по телефону — всё записывается и расшифровывается автоматически.
• После разговора вы получаете аудиозапись, текстовую расшифровку и краткое саммари с договорённостями.
• В веб-версии формируется карточка клиента, куда автоматически подтягиваются все звонки, задачи и сделки.

Как подключить и отключить

Чтобы подключить МТС Opti­mus, заполните заявку:

Отключить сервис можно так:

• USSD-команда: наберите на телефоне *883#,
• SMS: отправьте сообщение со словом «Отключить» на номер 8686,
• в приложении «Мой МТС» или личном кабинете,
• по телефону: 8–800-250–08-90 или 0890.

Как начать пользоваться

1. Подключите услугу любым из способов выше.
2. Скачайте приложение МТС Opti­mus по ссылке, в App Store или Google Play. Приложение работает на операционной системе Android от 8 версии и iOS от 13 версии.
3. Предоставьте приложению разрешения при первом запуске:
   — уведомления,
   — микрофон,
   — контакты,
   — устройства рядом,
   — показывать уведомления на заблокированном экране (для Xiao­mi),
   — показывать полноэкранные уведомления,
   — отключение энергосбережения (для Xiao­mi и Sam­sung).
4. Войдите в приложение с вашим номером МТС. На него придёт код для входа.

Ограничения

Услугу можно подключить только на тарифы МТС. На номере не должны быть подключены следующие услуги:

• Факс (периодический федеральный номер)
• Безопасный звонок. Служебный
• Запись через Мой МТС
• Единый номер
• Чёрный список
• Запрет вызовов кроме CSD
• Блокировка голоса
• Android-Watch. Метка
• Чёрный список (ребёнок)

«Интеллектуальная запись» и «МТС Оптимус» — что выбрать?

МТС Opti­mus и «Интеллектуальная запись» работают на одной технологической базе и даже стоят одинаково — 99 рублей в месяц с бесплатным первым месяцем. Но это два разных продукта, каждый из которых решает свои задачи.

«Интеллектуальная запись» — это несложный и универсальный инструмент. Она автоматически записывает звонки, превращает их в текст и делает краткое содержание. Все записи хранятся в привычном приложении «Мой МТС» — там же, где вы проверяете баланс, управляете тарифом и подключаете услуги. Вам не нужно устанавливать ничего дополнительного, интерфейс знаком и понятен. Это идеальный вариант, если вы просто хотите сохранять важные разговоры, ничего не забывать и иметь возможность перечитать детали.

МТС Opti­mus идёт дальше. Это отдельное приложение (доступно в App Store и Google Play) плюс веб-версия для компьютера. Он не только записывает и расшифровывает звонки, но и превращает их в систему управления клиентами и задачами. После каждого разговора сервис создаёт карточку клиента, фиксирует договорённости, добавляет задачи. Вы можете искать по ключевым словам, ставить напоминания, вести историю взаимодействий — всё это в одном месте. Opti­mus ориентирован на малый бизнес, самозанятых и менеджеров по продажам, для которых звонки — это не просто разговоры, а сделки и заказы.

Какой выбрать? Если вам нужна просто запись и расшифровка — выбирайте «Интеллектуальную запись» в «Мой МТС». Если вы ведёте активные продажи, работаете с клиентской базой и хотите превращать звонки в структурированные задачи и сделки — присмотритесь к МТС Opti­mus. Оба сервиса дают 30 дней бесплатно, так что вы можете спокойно протестировать каждый и решить, что подходит именно вам.