1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта mob-systems.ru и городских поддоменов вида *.mob-systems.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Касавин Борис Игоревич, ИНН 667100963066, ОГРНИП 311667116800088 от 17 июня 2011 г., адрес: 620100, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Ткачей, д. 13, оф. 310.
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: sprav@mob-systems.ru.
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Касавин Борис Игоревич; контакт для связи — указанный выше адрес электронной почты.
2. Категории обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для работы Сайта и обработки заявок:
- номер телефона;
- адрес подключения или его части: город, улица, дом, FIAS/id адреса;
- выбранные услуги, оператор связи, тариф или иные параметры заявки;
- страница, с которой отправлена заявка, дата и время обращения;
- технические данные: IP-адрес, User-Agent, сведения о браузере, cookie, просмотренные страницы и события Сайта.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Категории субъектов: посетители Сайта, оставившие заявку.
3. Цели обработки
- приём и обработка заявок на подбор или подключение услуг связи;
- обратная связь с пользователем по оставленной заявке;
- подбор оператора связи, тарифа или услуги по адресу пользователя;
- ведение учёта заявок в CRM;
- улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством РФ.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), выражаемое при заполнении формы на Сайте;
- необходимость обработки для совершения действий по заявке субъекта, направленной через Сайт;
- исполнение обязанностей, возложённых на оператора законодательством РФ.
Аналитические cookie и Яндекс.Метрика подключаются только после отдельно выраженного согласия пользователя в cookie-баннере. Оператор не использует «законный интерес» как основание для аналитики или рассылок — такая обработка выполняется только после согласия пользователя.
5. Действия с персональными данными
Оператор может совершать: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без таковых.
6. Хранение и передача данных. Поручение обработки
Заявки хранятся в Bitrix24 CRM на технических средствах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
Для обработки заявок и обеспечения работы Сайта оператор привлекает третьих лиц, действующих по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), на основании договоров, содержащих обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных. Такие лица обрабатывают данные только в объёме и в целях, определённых оператором:
| Получатель / сервис | Роль | Назначение | Передаваемые данные |
|---|---|---|---|
| Bitrix24 CRM | Обработчик по поручению | Учёт и обработка заявок | Телефон, адрес, оператор связи, тариф, параметры заявки |
| Dadata / Suggestions | Обработчик по поручению | Адресные подсказки при вводе адреса в форме, до отправки заявки — на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (меры по просьбе субъекта персональных данных, по его собственной инициативе, до заключения договора) | Вводимые фрагменты адреса, технические данные запроса |
| Яндекс.Метрика | Обработчик по поручению | Аналитика посещаемости (после согласия) | Cookie, IP-адрес, User-Agent, сведения о просмотрах и событиях |
| Хостинг и технические подрядчики | Обработчик по поручению | Работа, безопасность и сопровождение Сайта | Данные заявок и технические журналы в необходимом объёме |
Отдельно от обработчиков по поручению оператор передаёт данные заявки оператору связи (ПАО «МТС») или иному поставщику выбранной пользователем услуги — в объёме, необходимом для подключения и исполнения заявки, на основании согласия пользователя.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все привлекаемые сервисы обрабатывают данные на территории РФ.
7. Сроки хранения
Заявки пользователей хранятся 36 месяцев с даты получения, если больший срок не требуется законодательством или для защиты прав оператора. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию в сроки, установленные 152-ФЗ.
8. Cookie и аналитика
Сайт использует необходимые cookie для работы, а также аналитические cookie и сходные технологии, подключаемые после согласия пользователя. Подробнее — в Политике использования cookie.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации прав направьте запрос на sprav@mob-systems.ru. В запросе укажите сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующую заявку. Ответ предоставляется в сроки, установленные 152-ФЗ.
10. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, включая передачу данных Сайта по защищённому протоколу HTTPS.
11. Уведомление Роскомнадзора
Оператор осуществляет обработку персональных данных как оператор, сведения о котором вносятся в реестр операторов Роскомнадзора в соответствии со ст. 22 152-ФЗ.
12. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу /personal-data-policy/.
Дата обновления: 13 июля 2026 г.