Активация спутникового ТВ МТС

Вот и случилось! Вы стали абонентом спутникового телевидения от оператора МТС, приобрели комплект оборудования, но что дальше?

Для того чтобы вы смогли в полной мере насладиться высоким качеством изображения и четким сигналом, необходимо для начала пройти процедуру активации оборудования. В ходе этого процесса на ваше устройство будет отправлен специальный ключ для декодирования поступающего сигнала.

Ключ содержит в себе следующую информацию:
— период действия подписки,
— подключенный тариф (список каналов).

Также он служит для связывания вашей карты с идентификационным номером оборудования и лицевым счетом.

Благодаря активации ключа ID оборудование (приставка или модуль) для спутникового ТВ привязывается к карте, которую оно использует (смарт-карта в линейном ресивере или cam-модуле). При этом список используемых пакетов каналов и время действия акции автоматически записывается в систему.

девушка с телефоном дома

Первая активация

После установки оборудования его необходимо активировать — это стандартная процедура как при настройке силами мастера, так и самостоятельно.

Вот как это можно сделать.

Отправить СМС на номер +7–985-000‑0890
Сообщение должно содержать в себе следующую информацию: «номер смарткарты, пробел, идентификационный номер приставки или модуля». Отправка сообщения из домашнего региона сети МТС — бесплатно, с других номеров операторов — согласно тарифу провайдера.

С помощью мастера
При покупке оборудования у дилера активацию проводит сам продавец через личный кабинет дилера.
Важно! Проследите, чтобы один экземпляр подписанного договора на оказание услуги были передан в МТС.

Самостоятельно на официальном сайте МТС
Для активации услуги необходимо пойти по этой ссылке и заполнить заданные поля формы.

Для всех вышеозначенных способов срок действия тестового режима активации составляет 10 дней (за этот период времени подписанный вами договор должен быть передан в офис МТС). До момента подтверждения договора вы сможете использовать только базовый набор каналов (без дополнительных пакетов), после — пакет каналов будет активирован полностью.

Повторная активация

Активация также бывает необходима, если вы не смотрели Спутниковое ТВ от 10 дней и при включении на экране появляется ошибка с кодом Е 107 4, после оплаты задолженности или при замене оборудования. Эта процедура называется повторной активацией, провести её можно через форму на сайте (вам понадобятся номер смарт-карты и Chip ID приставки).

Саморегистрация

При покупке оборудования в розничных сетях магазинов электроники или интернет-магазинах бумажный договор  не заключается, вместо этого вам нужно пройти процедуру саморегистрации.
Фактически, это заключение договора онлайн и активация оборудования «в одном флаконе».

Для саморегистрации договора последовательно и внимательно заполните эту форму — все поля, включая номер телефона. По указанному номеру вам придёт смс-оповещение с цифровым кодом, который необходимо ввести с в соответствующее поле. Будьте внимательны при заполнении полей, содержащих номер смарт-карты, идентификационный номер модуля и приставки. После полного заполнения формы на указанный номер будет отправлено СМС-сообщение с № лицевого счета абонента, а процедура регистрации будет считаться завершённой.

Вопрос-ответ

Зачем нужно регистрировать оборудование?

Если операция активации не будет произведена либо при отсутствии договора в офисе МТС, абонент сможет воспользоваться лишь тестовой версией просмотра базовых каналов в течение десяти суток (без возможности просмотра дополнительных каналов).

Когда нужно произвести активацию оборудования?

Совсем не обязательно активировать свежеприобретенный комплект. Операция активации производится непосредственно перед просмотром (например, если вы приобрели комплект для летних месяцев на даче или в загородном доме и не планируете использовать его прямо сейчас).
Если в ваш тарифный план включен бесплатный период пользования услугой, то время действия начинается с момента подписания бумажного договора или даты заключения договора онлайн.

В течение какого времени осуществляется активация?

Если вы воспользовались услугой активации посредством отправки смс-сообщения, онлайн-регистрации или при покупке у дилера — ваш комплект оборудования будет активирован в течение десяти минут. В случае обращения на горячую линию заявка будет обработана и исполнена в течение одной минуты.

Что делать, если активация путем саморегистрации невозможна?

В отдельных случаях при покупке комплекта услуга по онлайн-регистрации не доступна. При отказе системы необходимо заполнить бумажный договор, либо обратиться службу горячей линии МТС (при покупке в розничных сетях магазинов электроники).

Что делать, если смарт-карта не активировалась?

Необходимо пройти повторную процедуру активации.

Как провести регистрацию при отсутствии уверенного сигнала сети в месте установки?

Если сеть ловит плохо, то необходимо отключить телевизор от питания, не выключая приставки. Закончить процедуру активации можно в любом месте, где ловит сигнал сети.

Не копируйте текст!