Вам пришло сообщение с примерным текстом «Отправь ответное СМС и выиграй автомобиль» — знакомая ситуация? Конечно, вы на такие уловки не поддаетесь, и знаете, что это — обычные мошенники и никаких сообщений отправлять нельзя. Но знают ли это ваши пожилые родители или ребенок? Далеко не факт. И такое незнание может вам стоить несколько тысяч рублей. Именно с целью защиты от этих ситуаций мы рекомендуем подключить услугу МТС «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» (ранее называлась «Запрет контента»). Услуга абсолютно бесплатная для всех абонентов МТС.
Эта удобнейшая опция МТС позволяет запретить платные звонки и SMS на короткие номера, а также многие платные подписки, защищая пользователей от нежелательных расходов. Если платные спам-рассылки уже хозяйничают в вашем телефоне — подключенная услуга автоматически их заблокирует.
Кому пригодится
Услуга особенно полезна родителям, которые могут обезопасить телефон своего ребёнка от случайного и нежелательного подключения платных услуг. Уместна она будет и на телефоне того пожилого человека, который не очень дружит с техникой и не всегда может понять, к чему могут привести те или иные действия на телефоне.
При этом сохраняется доступ к экстренным службам (полиция, скорая помощь), внутренним сервисам МТС по коротким номерам (например, «111»), в прежнем режиме будет работать и интернет-банк.
Как подключить и отключить
Подключить услугу легко: наберите на телефоне *984# и нажмите «Вызов». Кроме этой команды, можете использовать Личный кабинет или приложение «Мой МТС». Для отключения используется команда *985#. При смене тарифа подписка на опцию сохраняется, заново подключать её не нужно.
Как работает
Что именно блокирует услуга
Услуга блокирует платные звонки и СМС на короткие номера, а также многие платные подписки, подключаемые на сторонних ресурсах. Это значит, что, если вы (или ваш ребёнок) попытаетесь подключить подписку на сайте, не принадлежащем МТС, запрет сработает, и подписка не активируется.
Важно понимать, что если вы подключаете подписку на ресурсе МТС (например, в Личном кабинете, в приложении «Мой МТС», через официальные USSD-команды), блокировка не сработает, и подписка подключится. Услуга не блокирует подписки и платные услуги, которые предоставляет МТС или её партнёры.
Какие сервисы остаются доступными
Многие короткие номера обеспечивают работу важных информационных служб разных компаний. Среди них, например, банки, от которых вы получаете сообщения о событиях, связанных с вашими счетами. Короткие номера также помогают работе благотворительных фондов, государственных и коммерческих структур. На работу таких коротких номеров-исключений услуга не влияет.
Полный перечень исключений достаточно обширен.
Услуги, которые не блокируются: Apple Music, КИОН, КИОН Музыка, КИОН Строки, Kaspersky Security для МТС, МТС Радио, МТС Радио+, МТС GOOD’OK. При подключении опции с подпиской IVI услуга автоматически отключается.
Голосовые номера: 101, 102, 103, 104, 111, 112, 122, 124, 0890, 0550 и многие другие.
SMS-номера: 900, 999, 0321, 0567 и сотни других, включая номера банков и сервисов. Полный список можно найти на сайте МТС.
Проверка активных подписок
Чтобы узнать, есть ли у вас уже платные подписки, подключенные, скорее всего, без вашего согласия, воспользуйтесь командой *152*2#, далее выберите пункт «Мои текущие подписки». Через появившееся на экране меню вы сможете отписаться от всех.
Контентный счет МТС
Мало кто знает, но еще в 2014 вступил в силу закон, призванный защитить клиентов всех операторов от платных подписок, подключаемых без ведома абонента. Федеральный Закон от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» обязал всех без исключения мобильных операторов ввести услугу открытия отдельного лицевого счета для оплаты контент-услуг. С тех пор абоненты МТС могут создать отдельный контентный счет, и оплата контента будет происходить только с него, при условии, что вы на него положите деньги. Если вы не пополните этот счет, то средства с основного лицевого счета списываться не будут даже в случае, если есть активные платные подписки.
Подключить отдельный контентный лицевой счет можно только в салоне связи МТС. Там необходимо будет заполнить специальное заявление и предъявить паспорт. В течение 10 дней после этого счет будет открыт. Отключение также возможно только этим путем. В приложении «Мой МТС» или в Личном кабинете ни подключить, ни отключить контентный счет не получится.
Вы можете скачать бланк заявления заранее по этой ссылке.
Пополнить баланс нового счета можно стандартными способами: через терминалы, интернет-банк, в салонах связи МТС и т. д. Проверка баланса осуществляется с помощью команды *100*103#.
Если вы создали для своего номера отдельный лицевой счёт для контентных услуг, то вы не сможете подключить услугу «Ограничение информационно-развлекательных сервисов». Однако услуга подключится автоматически, если отдельный лицевой счёт попадёт в блокировку из-за задолженности на нём. Подача заявления о создании отдельного лицевого счета автоматически отключает услугу.