Выбрать Сменить город?
МТС Официальный партнер Подключиться

Как проверить баланс телефона

мужчина со смартфоном на улице

Хотите всегда держать финансы под контролем и не попадать в неловкие ситуации, когда связь обрывается посреди важного разговора? Услуга «Проверка баланса» от МТС создана именно для вас! Строгий учет, абсолютная прозрачность и быстрый доступ к информации — теперь вы всегда будете знать, сколько средств осталось на счету и когда пора пополнять.

При помощи этой услуги вы быстро получите данные об остатках средств и пакетах минут, СМС и интернета. Всего одна команда — и вы снова владеете ситуацией, а информация, как известно, дает уверенность!

Сколько стоит

Услуга бесплатная: узнать баланс МТС можно бесплатно как в домашней сети, так и находясь за ее пределами — в деловой поездке, мировом турне или в гостях у любимой бабушки в другом регионе.

Вы можете узнать баланс своего номера МТС:

— короткой командой *100# или #100#,
— в Личном кабинете,
— через приложение «Мой МТС».

Расскажем о каждой способе подробнее.

Способы

Приложение «Мой МТС»

Баланс отображается на главном экране сразу после открытия приложения. Чуть ниже вы увидите остатки по всем пакетам услуг: минуты, СМС, гигабайты. Здесь же можно пополнить счёт.

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет на официальном сайте МТС со смартфона или компьютера. На главной странице сразу отображается остаток средств на счете и информация по подключенным пакетам.

Короткая команда

Самый быстрый и надежный способ, особенно когда нет доступа к интернету или вы находитесь в роуминге. Наберите команду *100# или #100# и нажмите вызов. Совет: сохраните команду как контакт в телефоне.

парень с телефоном

Дополнительные полезные команды

  1. Если вы не знаете, сколько минут, СМС или MMS осталось в вашем пакете на тарифе — набирайте *107# или *100*1#.
  2. Если вы не хотите больше быть должником при подключенной услуге «Кредит» или «На полном доверии» — узнавайте информацию по долгу, набрав *100*3#.
  3. Так бывает, что ваш смартфон не поддерживает русский язык, и при отправлении команд в ответ вы получаете нечитаемые символы и знаки. Наберите *111*6*1# для переключения на родной язык, а команда *111*6*2# включит транслитерацию.

В этом коротком видео можно посмотреть, как узнать баланс МТС

Дополнительно

Как проверить баланс другого номера МТС

Вы можете контролировать баланс не только своего номера, но и номеров близких, если у них тоже МТС. Для этого привяжите к своему аккаунту МТС ID все нужные номера (свои или родственников), после чего в приложении «Мой МТС» или Личном кабинете вы сможете переключаться между номерами и отслеживать их баланс и расходы.

Что делать, если сим-карта в модеме, планшете или часах

Если SIM-карта находится в устройстве, которое не умеет принимать СМС (например, в модеме), войти в «Мой МТС» или Личный кабинет можно двумя способами.

Через Госуслуги

На экране входа нажмите «Не могу получить СМС» → «Продолжить через Госуслуги» и авторизуйтесь.

Через резервные контакты

Если вы заранее добавили в профиль МТС ID резервный email или дополнительный номер телефона, код для входа будет приходить туда.

Как добавить резервные контакты:

  1. временно вставьте SIM-карту в телефон, чтобы получить код для входа в МТС ID;
  2. войдите в аккаунт МТС ID по номеру, для которого нужны резервные контакты;
  3. перейдите в раздел «Вход и безопасность» → «Восстановление доступа»;
  4. добавьте резервный номер телефона или email и подтвердите их кодами из СМС/писем.

Как проверить последние пополнения баланса

Чтобы убедиться, что платёж дошёл, используйте один из следующих способов.

— В приложении «Мой МТС»: главный экран → «Расходы» → вкладка «Пополнения».
— В Личном кабинете: раздел «Расходы» → «Пополнения».
— USSD-команда: наберите *152*4#. В ответ придёт SMS с датой, временем и суммой последнего зачисленного платежа.

Обычно платёж поступает в течение 5 минут. Если этого не произошло, обратитесь в поддержку по номеру 8 800 250–08-90.

Если баланс не отображается в приложении

Иногда приложение «Мой МТС» может не показывать актуальный баланс.

Попробуйте следующее:

  • проверьте, работает ли интернет;
  • подключитесь через мобильный интернет МТС, а не через Wi-Fi;
  • отключите VPN, если он активен;
  • потяните экран вниз, чтобы обновить данные;
  • обновите приложение до последней версии или переустановите его;
  • выйдите из аккаунта и войдите заново.

Услуга «Живой баланс»

Если вам неудобно каждый раз вводить команды или заходить в приложение, чтобы проверить счёт, обратите внимание на услугу «Живой баланс». Она отображает текущую сумму на экране телефона и автоматически обновляется после каждого платного действия.

Как это работает
Баланс появляется на экране вашего телефона и меняется в реальном времени после любого исходящего или входящего платного звонка, отправки СМС (если сообщение состоит из нескольких частей, итоговая сумма покажется после отправки последней), выхода в интернет (информация обновляется каждые 15–20 минут при активной сессии и сразу после её завершения) или пополнения счёта.

Стоимость
От 1 рубля в день. Точная цена зависит от вашего тарифного плана — узнать её можно в приложении «Мой МТС» или Личном кабинете.
Для новых пользователей есть тестовый период. Наберите команду *111*152*1# — опция «Живой баланс Pro­mo» подключится бесплатно на 30 дней, после чего автоматически отключится.

Как подключить и отключить
— Подключение: команда *111*150*1#.
— Отключение: команда *111*150*2#.
— Также доступно управление в приложении «Мой МТС» и Личном кабинете.

Ограничения
Услуга может работать некорректно на некоторых устройствах, так как зависит от специального приложения на SIM-карте и особенностей телефона. Не поддерживается на телефонах с операционными системами Win­dows Phone и Black­Ber­ry.

Девушка брюнетка дома со смартфоном

Вопрос-ответ

Я набрал команду 100#, а мне пришло СМС с рекламой. Это нормально? За неё сняли деньги?

Да, это нормально. При запросе баланса через *100# оператор может отправить вам рекламное или информационное сообщение. Сама услуга проверки баланса остаётся бесплатной, и деньги за СМС с вас не снимут. Это просто дополнительный канал коммуникации. Если хотите отключить все рекламные рассылки от МТС, можете позже воспользоваться командой *111*374#.

Если я нахожусь за границей, команда 100# работает? Сколько это стоит?

Да, команда *100# отлично работает в международном роуминге. И самое главное — это бесплатно. Вы можете проверить баланс в любой точке мира, где ловит сеть, и с вас не спишут ни копейки за этот запрос. Это один из самых надёжных способов сэкономить в роуминге.

У меня кнопочный телефон, и я не могу установить приложение «Мой МТС». Как мне проверить остатки минут, а не только деньги?

Для кнопочных телефонов тоже есть решение. Используйте команду *100*1#. Она покажет не только баланс, но и остатки по всем пакетам услуг, которые входят в ваш тариф. Если у вас подключены какие-то разовые пакеты (например, «Турбо-кнопка»), их остаток можно проверить командой *100*2#.

Я пополнил счёт через терминал полчаса назад, а деньги не пришли. Что делать?

Не паникуйте. Обычно зачисление происходит в течение 5–10 минут, но иногда бывают задержки. Первым делом проверьте статус поступления командой *152*4#. Если вам придёт СМС с датой и суммой последнего пополнения, значит, деньги уже на счету, просто баланс не обновился (попробуйте перезагрузить телефон). Если команда не помогла, сохраните чек и позвоните в поддержку МТС по номеру 8 800 250–08-90 (звонок бесплатный). Операторы помогут разобраться.

Я подключил автоплатеж, но боюсь, что с карты спишут лишнего. Как часто мне проверять баланс, чтобы убедиться, что все хорошо?

Можете вообще этого не делать! Установите в приложении «Мой МТС» лимит пополнений для автоплатежа. Например, ограничьте сумму списания в месяц до 1000 рублей. Тогда даже если случится какой-то сбой, больше этой суммы с вас не спишут. А для спокойствия включите СМС-информирование от банка о каждой операции — так вы будете видеть все списания в реальном времени, не проверяя баланс телефона.

Может ли кто-то другой узнать мой баланс, зная номер телефона?

Напрямую — нет. Узнать баланс чужого номера через USSD-команду или просто позвонив, невозможно. Однако, если у злоумышленника есть доступ к вашему телефону или к данным для входа в ваш личный кабинет, он сможет это сделать. Поэтому никому не сообщайте пароли для входа в «Мой МТС» и не передавайте телефон незнакомцам. Для дополнительной безопасности включите двухфакторную аутентификацию в настройках вашего аккаунта МТС ID.

Я ввёл команду, а на экране — иероглифы. Что я сломал?

Вы ничего не сломали! Просто ваш телефон по какой-то причине не поддерживает кириллицу в USSD-запросах. Чтобы вернуть всё в понятный вид, отправьте команду *111*6*1#. Она переключит язык ответов на русский. Если вдруг захотите вернуть транслит (латинские буквы), наберите *111*6*2#.

ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО

  1. Как проверить баланс спутникового ТВ
  2. Как узнать баланс домашнего интернета
  3. Тарифы для кнопочного телефона
  4. Голосовой шлюз/роутер ZTE ZXHN H298N
  5. Архивные модели wi-fi роутеров
  6. Справка
×
Подключение
8 (932) 128 38 50
Не копируйте текст!