Для современного бизнеса телефонная связь остаётся одним из ключевых каналов коммуникации с клиентами, партнёрами и сотрудниками. МТС предлагает комплексные решения для корпоративных клиентов — от традиционной аналоговой телефонии до современных облачных сервисов на базе IP-технологий. Вы можете выбрать оптимальный вариант под свои задачи, масштаб компании и бюджет.
Почему стоит выбрать телефонию МТС
— Различные варианты подключения: выделенная линия, IP-телефония, по радиодоступу.
— Любое количество городских телефонных номеров.
— Интеграция с CRM.
— Выгодные тарифы при звонках на мобильные номера МТС.
— Персональное обслуживание и техподдержка 24/7.
Вы можете оставить заявку на подключение, вам позвонит эксперт, чтобы уточнить детали и ответить на ваши вопросы.
Технологии
МТС предоставляет несколько вариантов организации телефонной связи в офисе. Выбор зависит от технических возможностей здания, количества сотрудников, потребности в мобильности и бюджета.
VoIP (IP-телефония)
Современная технология, при которой голос передаётся через интернет-канал. Не требует прокладки отдельных линий — достаточно уже существующего доступа в сеть. Это гибкое и масштабируемое решение для компаний любого размера. Самая популярная технология на сегодняшний день.
Виртуальная АТС
Облачная телефонная станция, которая не требует установки оборудования в офисе. Все функции управления звонками доступны через веб-интерфейс или API. Сотрудники могут работать из любой точки мира, используя софтфоны на компьютерах или мобильных устройствах.
Аналоговая (выделенная) абонентская линия
Классическое решение для небольших офисов, где не требуется большое количество номеров и сложных функций. Подключается отдельная линия от АТС оператора до офиса.
Цифровой поток E1/PR
Решение для компаний с высокой нагрузкой на телефонную сеть. Один поток обеспечивает до 30 одновременных разговоров и поддерживает все современные функции АТС.
Радиодоступ
Вариант для тех случаев, когда невозможно провести физическую линию — например, в удалённых офисах или временных точках продаж.
Возможности для бизнеса
Независимо от выбранного типа подключения, МТС предоставляет широкий набор функций для эффективной работы с телефонными звонками.
Управление звонками
Доступно более 50 функций телефонных станций: переадресация звонков на любой номер, сообщение о поступающем вызове, ожидание на линии, организация конференций, голосовая почта и другие.
Широкая география связи
Вы можете совершать местные, внутризоновые, междугородные и международные звонки по выгодным тарифам.
Городской номер
Подключение городского номера повышает доверие к компании и делает звонки для клиентов более выгодными.
Многоканальный номер
Один номер позволяет обслуживать несколько вызовов одновременно — клиенты не будут слышать занято.
Связь между офисами
Объединение телефонных сетей нескольких офисов компании в единую корпоративную сеть со звонками по внутренним коротким номерам.
Красивый номер
Выберите запоминающийся номер для вашей компании, чтобы клиентам было легко его запомнить.
IP-телефония и виртуальная АТС
Для компаний, которые хотят использовать передовые технологии, МТС предлагает облачную IP-телефонию. Это решение особенно актуально для бизнеса, где телефонные звонки — один из основных каналов продаж.
Преимущества IP-телефонии
Увеличение дозвонов до 25%
Маршрутизация звонков и функция обратного звонка помогают повысить клиентский охват и не терять потенциальных покупателей.
Работа из любой точки мира
Сотрудники могут принимать и совершать звонки с ноутбука или смартфона, где бы они ни находились. Достаточно скачать мобильное приложение для Android или iOS и войти в свой аккаунт. В качестве логина используется электронная почта, указанная в настройках профиля, пароль — от личного кабинета ВАТС.
Масштабирование без затрат
Подключайте более 100 номеров без дополнительного оборудования. Вы платите только за те номера и функции, которые реально используете.
Интеграция с CRM в один клик
Совершайте звонки прямо из вашей CRM-системы, автоматически фиксируйте разговоры и повышайте эффективность работы менеджеров.
Аналитика данных
Сервис считает количество звонков, формирует отчёты по заданным параметрам и выгружает их в CRM. Меньше рутины — больше данных для роста продаж.
Автоматизация приёма звонков
Настройте голосовое меню (IVR), приветствия, переадресацию по группам, времени, имени клиента или заданным правилам.
Сохранение и анализ каждого звонка
Все записи и текстовые версии разговоров хранятся в системе. Доступна речевая аналитика — автоматический анализ разговоров по выбранным номерам.
Контроль расходов на связь
Получайте подробную статистику по звонкам и оптимизируйте расходы.
API для расширения функционала
С помощью API можно подключить видеоконференции, мессенджеры, почту и другие сервисы.
Чем отличается IP-телефония от виртуальной АТС
IP-телефония и виртуальная АТС — это связанные, но разные понятия.
IP-телефония
Это технология передачи голосовых данных через интернет с использованием IP-протоколов. Она может использоваться как на уровне отдельных пользователей (VoIP-сервисы), так и для более крупных систем. По сути, это основа, на которой строится виртуальная АТС.
Это облачное решение для управления телефонной связью, которое добавляет к IP-телефонии традиционные функции АТС: маршрутизацию звонков, управление номерами, голосовую почту, отчёты и другие бизнес-функции.
Тарифы
Ниже указаны тарифы на IP-телефонию МТС.
Без пакета
Поминутная оплата
- Звонки на МТС домашнего региона — 1,45 руб./мин
- Звонки на МТС других регионов — 1,80 руб./мин
- Звонки на других операторов домашнего региона — 2,10 руб./мин
- Звонки на операторов других регионов — 2,70 руб./мин
Пакет 1 000 минут
1 200 руб./мес
- Звонки на МТС домашнего региона — 1,33 руб./мин
- Звонки на МТС других регионов — 1,68 руб./мин
- Звонки на других операторов домашнего региона — 1,95 руб./мин
- Звонки на операторов других регионов — 2,40 руб./мин
Пакет 10 000 минут
14 000 руб./мес
- Звонки на МТС домашнего региона — 1,21 руб./мин
- Звонки на МТС других регионов — 1,56 руб./мин
- Звонки на других операторов домашнего региона — 1,80 руб./мин
- Звонки на операторов других регионов — 2,10 руб./мин
Цены указаны ознакомительные. Заполните заявку, чтобы получить консультацию менеджера и точный расчет стоимости под вашу задачу.
Дополнительно
Городские номера
Большой выбор красивых запоминающихся номеров для повышения узнаваемости компании.
Номер 8800
Бесплатный номер для входящих звонков от ваших клиентов. Повышает доверие к вашей компании.
Многоканальный номер
Обеспечьте оперативное обслуживание и повысьте доступность линии. Доступно вместе с услугой «Виртуальная АТС».
Виртуальный колл-центр
Программные решения для организации работы контакт-центра без закупки дорогостоящего оборудования.
FMC SIM-карты
SIM-карты, которые интегрируются с корпоративной телефонией и позволяют сотрудникам пользоваться преимуществами IP-телефонии на мобильных устройствах.
Колл-трекинг
Сервис определяет регион входящего звонка и канал привлечения клиента — помогает оценивать эффективность рекламы.
Карусель номеров
Автоматическая смена номеров при исходящих звонках для равномерной нагрузки и лучшей дозваниваемости.
Речевая аналитика
Автоматический анализ всех разговоров по выбранным номерам — виртуальным, SIP-ID, FMC-сим и внешним.
Мобильная связь для бизнеса
Выгодные тарифы под любую задачу: тарифы с пакетом минут и гигабайт и только на интернет.
Вопрос-ответ
Чем отличается обычная телефония от IP-телефонии?
При традиционной телефонии для голоса используется выделенная линия (аналоговая или цифровая). При IP-телефонии голос передаётся через интернет-канал, что даёт больше гибкости: не нужно тянуть отдельные провода, можно легко добавлять новые номера, сотрудники могут работать удалённо.
Нужно ли стационарное оборудование для IP-телефонии?
Нет, стационарный телефон не обязателен. Вы можете использовать софтфоны — программы на компьютерах или мобильных устройствах. Также подойдут IP-телефоны, которые подключаются напрямую к сети.
Можно ли сохранить старые номера при переходе на телефонию МТС?
Да, при подключении услуги вы можете перенести свои номера от другого оператора. Менеджеры МТС помогут оформить все необходимые документы.
Как работает телефония при переезде офиса?
При использовании IP-телефонии или виртуальной АТС договор перезаключать не нужно. Вы просто забираете оборудование (или продолжаете пользоваться софтфонами) и подключаетесь к интернету на новом месте. Номера остаются прежними.
Сколько стоит подключение городского номера?
Стоимость зависит от выбранного типа номера и региона. Точную сумму уточняйте у менеджеров МТС при оформлении заявки.
Можно ли подключить многоканальный номер?
Да, многоканальные номера доступны для всех типов телефонии. Вы можете выбрать количество каналов (линий) под свою нагрузку.
Есть ли скидки при подключении нескольких номеров или офисов?
Да, МТС предлагает выгодные условия для объединения телефонных сетей нескольких офисов и при подключении пакетов номеров. Подробности уточняйте у персонального менеджера.
Как перейти на IP-телефонию с обычной городской линии?
Процесс перехода простой: оставьте заявку на подключение, согласуйте удобную дату, и специалисты МТС выполнят все необходимые настройки. Вам не придётся менять привычные номера.