Как сменить номер МТС

Иногда мысль сменить номер приходит неожиданно. Надоели бесконечные спам-звонки, номер «засветился» где-то в базах, хочется начать с чистого листа или просто выбрать более запоминающуюся комбинацию цифр. Бывает и проще: старый номер сложно продиктовать, а новый хочется выбрать короткий и красивый, чтобы его было легко запомнить.

Хорошая новость в том, что менять номер вовсе не обязательно через покупку новой SIM-карты. У МТС это можно сделать быстрее и проще — с сохранением тарифа, баланса и подключённых услуг. Это особенно важно для тех, кто хочет сохранить свой тариф, ставший архивным — на новую SIM такой подключить уже не получится.

Как сменить номер без замены SIM-карты

Существует два основных способа сменить номер, который оформлен на физическое лицо (то есть не на организацию).

Первый — обратиться в салон МТС. Там вы сможете выбрать номер из доступных — в том числе более красивый или удобный. Понадобится паспорт. Если номер оформлен не на вас, потребуется нотариальная доверенность от владельца.

Второй вариант — через контактный центр по телефону 8 800 250–08-90. В этом случае оператор подберёт номер автоматически. В этом случае изменить можно только тот номер, с которого вы звоните. Для подтверждения личности попросят назвать паспортные данные или кодовое слово, если оно было установлено.

Менять номер можно не чаще одного раза в 7 дней — это ограничение действует для безопасности.

Сколько это стоит

Базовая стоимость услуги — 150 рублей.

Если вы хотите не случайный, а красивый или легко запоминающийся номер, он оплачивается отдельно. Цена зависит от категории — чем «интереснее» комбинация, тем выше стоимость.

Выбрать «красивый» номер

Также в МТС появилась возможность получить «чистый номер», по которому гарантируется отсутствие негативной цифровой истории. Такой номер оформляется за дополнительную плату.

Подробнее об услуге

Что происходит после смены номера

Несмотря на то что тариф, баланс и услуги сохраняются, есть несколько важных моментов, о которых лучше знать заранее.

1. Некоторые сервисы придётся настроить заново. Например, не сохраняются настройки переадресации вызовов — их нужно будет подключить повторно.
2. Также потребуется заново авторизоваться в приложении «Мой МТС» и других сервисах экосистемы уже с новым номером.
3. Есть ограничения и по финансовым операциям. В первые сутки после смены номера могут не работать платежи и переводы — это временная мера безопасности.
4. Отдельно стоит обратить внимание на сервис «МТС Оплата». Данные аккаунта, включая привязанные карты и историю платежей, не переносятся. Если на счёте есть деньги, лучше заранее их потратить или вывести. После смены номера вернуть остаток можно только через заявление в салоне связи.
5. Кроме того, новый номер нужно будет заново привязать ко всем важным сервисам: банковским приложениям, «Госуслугам», соцсетям и мессенджерам. Обычно это делается через настройки аккаунта или службу поддержки соответствующего сервиса.

Как сменить корпоративный номер

Если номер оформлен на организацию, процедура немного отличается.

Всё делается через личный кабинет МТС Бизнес:
— нужно выбрать номер, который хотите заменить,
— определить тип нового номера: случайный, из списка или красивый,
— подтвердить операцию,
— после этого перезагрузить устройство.

После перезагрузки новый номер начнёт работать.

Когда стоит задуматься о смене номера

Смена номера — это хорошее решение, если:

— вас регулярно беспокоят спам-звонки,
— номер попал в базы рассылок,
— вы хотите более простой или красивый номер,
— нужно разделить личные и рабочие контакты,
— вы просто хотите «обновить» цифровую жизнь.

Главное — заранее подготовиться: сохранить важные данные, предупредить близких и не забыть обновить номер в нужных сервисах. Тогда переход пройдёт спокойно и без сюрпризов.

Что важно не забыть

После смены номера важно не только привыкнуть к новым цифрам, но и обновить его во всех сервисах, где он используется. Иначе можно столкнуться с проблемами при входе в аккаунты, подтверждении операций или получении уведомлений.

В первую очередь проверьте банковские сервисы. Номер телефона часто используется для подтверждения платежей и входа в приложение. Если не обновить его вовремя, можно потерять доступ к операциям или временно заблокировать онлайн-банк.

Также обязательно обновите номер на Госуслугах. Этот аккаунт привязан к важным документам и услугам, поэтому актуальный номер нужен для входа и подтверждения действий.

Не забудьте про мессенджеры и соцсети. В некоторых из них номер — это основной способ авторизации. После смены SIM-карты или номера может потребоваться повторная привязка или подтверждение.

Если вы используете номер для работы, список становится шире:

— обновите номер в CRM-системах и рабочих сервисах,
— измените контакты на сайте, в рекламе и карточках компании,
— проверьте подписи в почте и мессенджерах,
— предупредите клиентов и партнёров.

Для ИП и ООО отдельного обязательного уведомления налоговой о смене номера телефона нет, если он не указан как основной контакт в регистрационных данных.

Но на практике лучше проверить:

— указан ли номер в ЕГРЮЛ или ЕГРИП,
— используется ли он для связи с налоговой или банком,
— привязан ли он к онлайн-кассе или оператору фискальных данных.

Если номер используется в этих системах, его стоит обновить, чтобы не пропустить важные уведомления.

Отдельное внимание стоит уделить двухфакторной аутентификации. Если она настроена через SMS, обязательно замените номер, иначе при следующем входе можно не получить код.

И напоследок — простой, но важный шаг: сообщите новый номер близким, коллегам и тем, с кем вы регулярно на связи. Это избавит от лишних недоразумений и потерянных контактов.