Выбрать Сменить город?
МТС Официальный партнер Подключиться

PIN и PUK коды SIM-карт МТС

Любые SIM-карты, в т. ч. МТС, имеют PIN и PUK-коды — это базовые, но критически важные элементы защиты любой SIM-карты. Первый предотвращает несанкционированный доступ к вашему номеру при включении телефона, второй необходим для экстренной разблокировки. На практике запрос PIN-кода часто отключают ради удобства, а пластиковую основу с заводскими кодами со временем теряют. В таких случаях при случайной блокировке SIM-карты восстановить доступ без звонка оператору бывает непросто.

В этой инструкции мы детально разберём, где найти PIN и PUK-коды МТС, как отключить их запрос, сменить PIN на более удобный, а главное — как правильно действовать, если SIM-карта уже заблокировалась и требует ввода PUK-кода.

Это длинная статья. Используйте быструю навигацию:

Как узнать PIN/PUK-код

Как включить PIN-код на Android

Как включить PIN-код на iPhone

Как включить PIN-код на кнопочном телефоне

Как изменить код

Как отключить запрос кода на Android и iPhone

Что делать, если сим-карта заблокировалась при неверном введении кода

Зачем нужны коды

PIN-код (Per­son­al Iden­ti­fi­ca­tion Num­ber — персональный идентификационный номер) — это цифровой пароль для защиты вашей SIM-карты. Он будет запрашиваться при каждом включении (т.е. перезагрузке) телефона, если вы активируете такую функцию. По умолчанию на SIM-карте стоит простой PIN-код (обычно 0000), и если вы планируете использовать эту опцию, его нужно будет сменить.

PUK-код (Per­son­al Unlock­ing Key — персональный ключ разблокировки) — это код для разблокировки SIM-карты, он запрашивается, если вы трижды подряд неверно ввели PIN-код своей SIM-карты. Сменить PUK-код нельзя. Если вы 10 раз введете PUK-код неправильно, SIM-карта заблокируется навсегда. Разблокировать её будет невозможно, нужно будет идти в салон МТС за новой.

Как узнать PIN и PUK коды

PIN и PUK-коды МТС легко узнать, если у вас сохранился держатель, к которой была прикреплена SIM-карта при покупке — они напечатаны на этой пластиковой основе (см. картинку).

  • PIN — 4 цифры (иногда 4–8, но чаще 4)
  • PUK — 8 цифр

Если основа симки утеряна

Свяжитесь с МТС по номеру 8 800 250–08–90.

Оператор сообщит коды только владельцу номера, поэтому будьте готовы назвать свои паспортные данные или кодовое слово.

Где найти PIN и PUK коды на сим-карте

Зачем защищать SIM-карту PIN-кодом

Установка PIN-кода — это простая и эффективная мера защиты SIM-карты. Однако большинство ей не пользуются, поскольку все современные смартфоны позволяют установить для разблокировки устройства отдельный код/распознавание по лицу/вход по отпечатку пальца.

Тут важно понимать разницу:

— PIN-код SIM-карты защищает именно «симку». Если вы переставите её в другой телефон, он всё равно запросит этот код.

— Код входа в смартфон (пароль/экран блокировки) защищает доступ к самому устройству — вашим фото, приложениям и сообщениям. Если вытащить SIM-карту, телефон всё равно будет требовать этот пароль.

В каких случаях стоит включить PIN-код

Защита от кражи аккаунтов
Если злоумышленник вытащит вашу «симку» и вставит в свой телефон, он сможет восстановить пароли от вашего банка, мессенджеров или соцсетей через SMS-подтверждение. PIN-код на SIM-карте не даст им это сделать.

Двухфакторная аутентификация
Если ваш номер телефона является ключом ко всем важным сервисам, PIN на SIM-карте — это дополнительный уровень безопасности.

Использование в простых кнопочных телефонах
В таких телефонах часто нет общей блокировки экрана, поэтому PIN-код — единственный способ защитить телефон от использования посторонними.

Как включить PIN-код для сим-карты

На Android

На разных моделях телефонов названия пунктов меню могут отличаться, но принцип везде одинаковый.

Пошаговая инструкция

  1. Откройте настройки устройства и найдите раздел, связанный с безопасностью. В зависимости от модели он может называться
    «Безопасность и конфиденциальность»/«Биометрия и безопасность»/«Блокировка экрана и безопасность»/«Безопасность».
  2. Перейдите в «Другие настройки безопасности» или «Дополнительно».
  3. Выберите «Настройки блокировки SIM-карты» или «Блокировка SIM-карты».
  4. Если в телефоне две SIM-карты, выберите нужную.
  5. Включите переключатель «Блокировка SIM-карты».
  6. Введите текущий PIN-код (по умолчанию обычно 0000 или 1234).
  7. Советуем сразу же поменять PIN-код на свой — для этого в том же разделе нажмите «Изменить PIN-код SIM-карты».
  8. Готово! Теперь при каждой перезагрузке телефона будет запрашиваться PIN-код.

На iPhone

На iPhone всё устроено немного проще.

Пошаговая инструкция

  • Откройте «Настройки».
  • Перейдите в раздел «Сотовая связь» (в некоторых версиях iOS — «Сотовые данные») .
  • Если у вас две SIM-карты (например, основная и eSIM), выберите нужный номер.
  • Нажмите на пункт «SIM-PIN» .
  • Включите переключатель «SIM-PIN».
  • Введите текущий PIN-код (по умолчанию 0000 или 1234) .
  • После включения можно сразу изменить PIN-код — для этого нажмите «Изменить PIN-код» и введите новый четырёхзначный код.
  • Готово! Теперь при каждой перезагрузке iPhone будет запрашивать PIN-код SIM-карты.

На кнопочном телефоне

На обычных кнопочных телефонах функция тоже доступна, хотя меню там более простое и может отличаться в зависимости от модели.

Пошаговая инструкция

  1. Откройте главное меню и найдите «Настройки» (обычно значок шестерёнки).
  2. Перейдите в раздел «Безопасность» или «Настройки SIM-карты».
  3. Найдите пункт «Блокировка SIM-карты», «Set­up SIM card lock» или «Защита SIM».
  4. Выберите «Включить блокировку» или переведите переключатель в положение «Вкл».
  5. Введите текущий PIN-код (по умолчанию 0000 или 1234).
  6. При желании смените PIN-код на свой — обычно рядом есть пункт «Изменить PIN».
  7. После этого при включении телефона потребуется вводить PIN-код.

Как изменить код

Изменить PIN-код можно двумя способами: через настройки телефона или с помощью короткой команды. Для всех способов нужно знать старый PIN.

Через настройки телефона

На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «SIM-PIN» → «Изменить PIN».

На Android: «Настройки» → «Безопасность» → «Другие»/“Дополнительно» → «Блокировка SIM-карты» → «Сменить PIN-код».

Короткой командой МТС

Наберите на клавиатуре телефона: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#. Например, **04*0000*1994*1994#. Новый PIN-код может содержать от 4 до 8 цифр.

Как изменить PUK-код

PUK-код изменить нельзя. Это его главная особенность. Если вы забыли PIN и вам пришлось использовать PUK для разблокировки, вы можете задать новый PIN, но сам PUK останется прежним.

Как отключить запрос кода

Если ввод PIN-кода кажется вам неудобным, его можно отключить. Это делается в настройках смартфона.

На iPhone

  1. Откройте «Настройки» → «Сотовая связь».
  2. Выберите нужный номер (если SIM-карт несколько).
  3. Нажмите «SIM-PIN».
  4. Выключите переключатель и введите текущий PIN-код для подтверждения.

На Android

  1. Откройте «Настройки» → «Безопасность» или «Блокировки».
  2. Найдите пункт «Блокировка SIM» или «Блокировка SIM-карты».
  3. Выключите «Запрос PIN-кода».
  4. Введите текущий PIN-код для подтверждения.

Что делать, если SIM-карта заблокировалась

Блокировка после трёх неверных PIN

Если вы три раза подряд неправильно ввели PIN-код, SIM-карта временно блокируется. На экране телефона появится запрос PUK-кода. Введите его в соответствующее поле. Обычно после этого телефон попросит задать новый PIN-код.
На ввод PUK-кода даётся 10 попыток.

Полная блокировка SIM-карты

Если вы 10 раз подряд неправильно ввели PUK-код, SIM-карта блокируется навсегда. Восстановить её невозможно — в этом случае её нужно будет заменить. При замене номер и баланс при замене сохраняются. Прочитать, как заменить сим-карту.

Девушка дома на диване в горчичном свитере удивленно и обескураженно смотрит в смартфон

Вопрос-ответ

Что такое PIN-код SIM-карты?

PIN-код — это цифровой пароль для защиты SIM-карты. При включённой функции он запрашивается при каждой перезагрузке телефона. По умолчанию на SIM-картах МТС установлен простой PIN-код (обычно 0000).

Что такое PUK-код и для чего он нужен?

PUK-код — это код для разблокировки SIM-карты. Он запрашивается, если вы трижды подряд неправильно ввели PIN-код.

Как узнать PIN и PUK-коды МТС?

Они напечатаны на пластиковой основе (держателе), к которой была прикреплена SIM-карта при покупке. PIN — 4 цифры, PUK — 8 цифр. Если основа утеряна, обратитесь в МТС по номеру 8 800 250 08 90. Коды сообщат только владельцу номера после проверки паспортных данных.

Как изменить PIN-код на сим-карте МТС?

Два способа: через настройки телефона (в том же разделе, где включается блокировка) или командой **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#.

Можно ли изменить PUK-код?

Нет, PUK-код изменить нельзя.

Как отключить запрос PIN-кода?

В настройках телефона выключите переключатель «Запрос PIN-кода» и введите текущий PIN для подтверждения.

Что будет, если три раза неправильно ввести PIN-код?

SIM-карта временно заблокируется и на экране появится запрос PUK-кода.

Что будет, если неправильно ввести PUK-код?

Если его ввести неверно десять раз, SIM-карта заблокируется навсегда. Восстановить конкретно эту симку будет невозможно — потребуется замена.

Что делать, если SIM-карта заблокировалась после неверного PUK?

Обратиться в салон МТС с паспортом для замены SIM-карты или отправьте заявку на замену онлайн. Номер и баланс сохранятся.

Можно ли узнать PIN-код через личный кабинет МТС?

Нет, PIN и PUK-коды не отображаются в личном кабинете и приложении «Мой МТС». Это сделано в целях безопасности — эти коды хранятся только на самой SIM-карте и в защищённой базе оператора. Узнать их можно только по обращению в поддержку или с пластиковой основы.

Заблокируется ли SIM-карта, если переставить её в другой телефон и ввести неправильный PIN на нем?

Да. PIN-код привязан не к устройству, а к самой SIM-карте. Неважно, в каком телефоне она находится — после трёх неверных попыток ввода PIN она заблокируется и потребует PUK. Количество попыток сбрасывается только после успешного ввода правильного PIN.

Нужно ли вводить PIN-код каждый раз при снятии телефона с блокировки?

Нет. PIN-код SIM-карты запрашивается только при перезагрузке телефона или при извлечении и повторной установке SIM-карты. Он не связан с экраном блокировки устройства.

Что делать, если я ввожу правильный PIN, но телефон его не принимает?

Возможные причины:
— вы пытаетесь ввести PUK вместо PIN (PUK длиннее — 8 цифр);
— на SIM-карте был изменён PIN-код, а вы вводите заводской (0000);
— SIM-карта физически повреждена или загрязнена (протрите контакты).
Редкий случай — сбой в телефоне. Попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон.

Могут ли третьи лица узнать мой PUK-код?

Нет, если вы сами его не сообщаете. PUK-код хранится у оператора и на пластиковой основе. Зная ваш номер и паспортные данные, злоумышленник мог бы попытаться выдать себя за вас при звонке оператору. Именно поэтому МТС запрашивает не только паспортные данные, но и кодовое слово. Рекомендуется установить кодовое слово в профиле МТС для дополнительной защиты.

Можно ли восстановить SIM-карту, если PUK-код утерян и я не могу дозвониться до оператора из-за блокировки?

Да. Если SIM-карта заблокирована, вы всё равно можете позвонить в МТС с другого телефона. Номер 8 800 250 08 90 работает с любых телефонов в России бесплатно. Также можно обратиться в салон МТС с паспортом — сотрудники помогут восстановить доступ.

Зачем вообще включать PIN-код, если у меня есть Face ID и отпечаток пальца?

Это защита на случай, если SIM-карту вытащат из телефона. Face ID и отпечаток пальца защищают только устройство. Если злоумышленник вытащит вашу SIM-карту и вставит в свой телефон, он сможет получать ваши SMS, включая коды от банков и «Госуслуг». PIN-код на SIM-карте блокирует эту возможность.

PIN-код на eSIM тоже можно включить?

Да, на eSIM тоже можно установить и включить PIN-код. Процесс ничем не отличается от физической SIM-карты — в настройках телефона вы увидите свою eSIM-линию и сможете включить для неё запрос PIN-кода.

Может ли МТС удалённо сбросить PIN-код, если я его забыл?

Нет, оператор не может удалённо сбросить PIN-код. PIN-код хранится на самой SIM-карте. Единственное, что может сделать оператор — сообщить PUK-код (после проверки личности), который разблокирует SIM-карту и позволит задать новый PIN.

Влияет ли смена тарифа на PIN или PUK-код?

Нет. Смена тарифа никак не влияет на коды SIM-карты. PIN и PUK привязаны к конкретной SIM-карте, а не к тарифному плану.

Что произойдёт с PIN-кодом, если я перейду на eSIM?

При переходе с физической SIM на eSIM на том же номере, PIN-код и PUK-код для eSIM будут новыми. Их можно будет найти в документах, полученных при активации eSIM.

Может ли SIM-карта заблокироваться сама по себе, без ввода PIN?

Сама по себе SIM-карта не блокируется. Для этого нужны причины, и неверный ввод кода — это одна из них. Также SIM-карту может заблокировать из-за длительного неиспользования или может быть включена добровольная блокировка. О всех причинах, почему симка может быть заблокирована, можно прочитать здесь.

Как часто можно вводить PUK-код, если я ошибаюсь?

У вас есть 10 попыток. Счётчик сбрасывается только после успешного ввода правильного PUK. Если вы ввели 9 раз неправильно — одна попытка остаётся. Не экспериментируйте, лучше сразу найдите правильный код или обратитесь в МТС.

×
Подключение
8 (932) 128 38 50
Не копируйте текст!