Услуга МТС «Группа для близких»

«Группа для близких» — это опция МТС, доступная абонентам некоторых тарифов мобильной связи и конвергентных подписок (домашний интернет + ТВ + мобильная связь). Позволяет подключить нескольких абонентов мобильной связи к общему лицевому счету, при этом у каждого участника этой группы будет свой пакет минут, СМС и гигабайт.

— До 6 участников группы: один владелец + 5 дополнительных номеров.

— Участники общаются между собой по мобильному телефону бесплатно и безлимитно — минуты из пакетов на это не тратятся.

— Каждому дополнительному участнику после вступления в группу автоматически подключается тариф «МТС для близких», в который входят: 25 ГБ мобильного интернета, 500 минут, 100 SMS, а также безлимитные мессенджеры.

— Владелец группы пользуется своим тарифом (который был до создания группы), его пакеты не расходуются на участников.

— Оплату вносит организатор группы за всех участников ежемесячно. Дополнительные номера оплачивают только услуги, не входящие в пакет (например, доступ к кинотеатру KION, подписки и т. д.).

— После исчерпания пакетов участник, подключённый как дополнительный номер, переходит на тарификацию в рамках своего тарифа «МТС для близких» (поминутная оплата).

Основные условия

Кто может подключить

Услуга доступна для подключения на следующих тарифах (включая тарифы с домашним интернетом):

— все версии «МТС Больше» (включая архивные);
— все архивные версии «МТС Супер»;
— «МТС Дома Отлично», «МТС Дома Супер», «МТС Дома Выгодно», «МТС Дома для Своих», Тариф № 2, Тариф № 4, Тариф № 9, Тариф № 10, Тариф № 11, Тариф № 77, Тариф № 112, Тариф № 0 Для Своих, Тариф № 3 и «Весь МТС Лайт»;
— Тариф № 1, Тариф № 7, Тариф № 6, Тариф № 1 Промо, Тариф № 7 Промо (все архивные версии);
— «МТС Новогодний+»;
— Тариф 24;
— «МТС РИИЛ 052025», «МТС РИИЛ Плюс».

Если вашего тарифа нет в списке, вы можете перейти на один из перечисленных или оформить новую SIM-карту.

Важные условия:

Номера владельца группы и её участников должны принадлежать к одному региону.
Номер участника (то есть того, кого добавляют в группу и который не платит за нее):
— должен иметь положительный баланс на момент добавления в группу и не находиться в блокировке,
— не должен находиться в другой группе,
— должен обслуживаться в МТС и не находиться в процессе перехода к другому оператору,
— не может принадлежать к конвергентному тарифу (домашняя + мобильная связь), а также к тарифам для бизнеса и следующим тарифам: МТС RED, РИИЛ, Membrana, МТС Junior, МТС Junior+, МТС Проще!, Прогрессоры, МЫ МТС, МЫ МТС+, все версии Весь МТС, Семейный доступ, Семейный доступ+, VIP+, Тариф №55 (СЕТ), МТС Нон-стоп, все версии МТС для своих, все версии МТС Как хочешь!, Позвони Маме, Smart TOP, Ultra, VIP, ФИТ VIP, VIP 2014, любого тарифа с приставкой «Кубань», «Для ноутбука 102017 c услугой — Ежемесячная плата Весь МТС. Спутник. Вместе не роскошь!», тарифа с услугой «Комплект с золотым номером (4 месяца)».

Стоимость

На опцию «группа для близких» действуют следующие цены:
— 300 руб. единоразово — создание группы.
— от 150 до 450 руб/мес — ежемесячная оплата за каждый номер в группе, кроме основного. Стоимость зависит от региона. Есть также регионы, в которых цена выше: в Якутии — 500 руб/мес, в Дудинке и Норильске — 600 руб/мес, в Магаданской области — 650 руб/мес.

Оплата за дополнительные номера вносится каждый месяц в то самое число, в которое вы создали группу и к ней присоединился первый её участник. Если в день списания ежемесячной платы за участников у владельца недостаточно средств, оплата не пройдёт. Каждый участник продолжит пользоваться тарифом с поминутной оплатой до тех пор, пока плата не будет внесена. Участники получат уведомление об изменении тарификации.

Для участников группы, переходящих от другого оператора, предоставляется скидка 100% на ежемесячную плату на 6 месяцев.

Как пользоваться

Как добавить номер в группу

Чтобы добавить абонента в группу, владелец основного номера должен отправить приглашение. Для этого в приложении «Мой МТС» На главном экране нажмите на ссылку «Группа для близких», введите номер, который вы хотите добавить в группу, и нажмите «Отправить приглашение».

При отправке приглашения абоненту, вступающему в группу, придет сообщение, на которое нужно будет ответить своим согласием. Приглашение действует в течение суток. После того как приглашение будет принято, у нового участника группы тариф сменится на тариф без абонентской платы «МТС для близких».

Если у абонента подключены услуги, запрещающие получение SMS, приглашение будет не доставлено. Чтобы это исправить, зайдите в приложение Мой МТС, раздел «Мои Услуги» — «Подключенные услуги» и отключите услугу «Запрет информирования».

Как принять приглашение в группу

Участнику приходит СМС с приглашением. Нужно перейти по ссылке из сообщения, откроется приложение «Мой МТС». Нажмите «Принять приглашение».
Если после перехода по ссылке кнопка не появляется, убедитесь, что вы вошли в приложение под тем номером, на который было отправлено приглашение.

После принятия приглашения тариф участника автоматически сменится на «МТС для близких» (бесплатный для участника тариф с его собственными пакетами).

Участник не сможет вступить в группу в следующих случаях:
— он уже состоит в другой «Группе для близких»;
— баланс отрицателен или номер заблокирован;
— он пользуется тарифом из списка исключений (см. выше);
— на номере подключена услуга «Запрет информирования» (она блокирует получение SMS-приглашений);
— регион его номера отличается от региона владельца группы;
— номер принадлежит другому оператору или находится в процессе переноса.

Как удалить номер из группы или удалить всю группу

Исключить участника из группы можно в приложении Мой МТС по кнопке Группа для близких — ввести номер участника — Удалить. Участнику придёт СМС об исключении из группы.

Важно

— Если инициатор группы (владелец основной SIM-карты) перейдет на другой тариф, произведет смену владельца или расторгнет договор, группа автоматически расформируется.
— Если владелец группы удалил из нее участника, то тарифный план на этом номере не изменится, останется «МТС для близких».
— Удалить всю группу за один раз нельзя, для удаления всех участников последовательно исключите их из нее.

Группа автоматически расформировывается в следующих случаях:

владелец группы сменил тариф на неподходящий для «Группы для близких»;
владелец произвел смену владельца номера или расторг договор;
участник самостоятельно сменил тариф (он автоматически выходит из группы).

Как участнику самостоятельно выйти из группы

Участник может выйти из группы, просто сменив свой тариф в приложении «Мой МТС» или Личном кабинете. После этого он автоматически покинет группу.

Вопрос-ответ

Можно ли добавить в группу участника из другого региона?

Нет, номера владельца и всех участников должны быть зарегистрированы в одном регионе. Это техническое ограничение услуги.

Что произойдет с накопленными пакетами участника, если он покинет группу или группа расформируется?

Все неизрасходованные пакеты (минуты, SMS, гигабайты) сгорают. Участник переходит на обычный тариф (или выбирает новый), и его счетчик обнуляется.

Если участник израсходовал свой пакет интернета, может ли он «занять» гигабайты у владельца или других участников?

Нет, пакеты у каждого участника индивидуальные. Общего пула минут, SMS или интернета не предусмотрено. После исчерпания своего пакета участник переходит на поминутную/помегабайтную оплату согласно тарифу «МТС для близких».

Влияет ли «Группа для близких» на начисление кешбэка или бонусов владельцу?

Оплата за участников списывается с баланса владельца как обычный платеж. Если у владельца подключена бонусная программа или кешбэк-сервис, эти списания могут учитываться при начислении бонусов, но точные условия зависят от конкретного тарифа и региональных особенностей.

Можно ли добавить в группу участника, который уже находится в другой группе (например, в семейной группе для обмена пакетами)?

Нет, номер может состоять только в одной группе. Если участник уже входит в какую-либо группу (например, «Общий пакет» или другую «Группу для близких»), его необходимо сначала исключить оттуда, а затем пригласить заново.

Если владелец группы не оплатил ежемесячный взнос за участников, у них сразу отключат связь?

Нет, связь не отключат. Участники автоматически перейдут на поминутную тарификацию в рамках своего тарифа «МТС для близких». Это значит, что они смогут звонить и пользоваться интернетом, но деньги будут списываться за каждую минуту и мегабайт, а пакеты станут недоступны. Как только владелец пополнит баланс и оплата пройдет, участники снова получат свои полные пакеты на следующий месяц.

У меня тариф «МЫ МТС» или «Весь МТС». Могу ли я создать «Группу для близких»?

Для тарифов «МЫ МТС» и «МЫ МТС+» существует отдельная услуга — «Все вместе» или «Все вместе+». Для архивных тарифов «Весь МТС», подключенных до 15.10.2020, или архивных тарифов «Наш Smart» доступна услуга «Общий пакет». «Группа для близких» на этих тарифах не работает.

Услуга «Группа для близких»