МТС Live: обзор сервиса

МТС Live — это сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия: концерты, спектакли, выставки, шоу и многое другое. Он доступен в виде мобильного приложения, а также через сайт.

Сервис входит в экосистему МТС и принадлежит «МТС Энтертейнмент» — дочерней компании, объединяющей проекты и активы МТС в сфере офлайн-развлечений: билетные сервисы МТС Live и Tick­et­land, а также платформу для организаторов мероприятий Tick­etscloud. Кроме того, компания развивает первую в России федеральную сеть современных концертных залов — МТС Live Холл. Площадки уже работают в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Воронеже и Екатеринбурге.

Таким образом, МТС Live — это часть большой развлекательной платформы, которая старается сделать поход на события максимально удобным и технологичным.

На какие мероприятия можно купить билеты

МТС Live — это универсальный билетный сервис, который охватывает практически все сферы культурного и развлекательного досуга. В афише представлены тысячи событий по всей России.

Одно из главных направлений сервиса. Здесь можно найти выступления как мировых и российских звёзд, так и молодых исполнителей. В афише также представлены фестивали, стендап-шоу, танцевальные постановки и музыкальные спектакли.

МТС Live активно сотрудничает с ведущими театральными площадками: в каталоге можно найти билеты на спектакли МХТ имени Чехова, Театра имени Ермоловой, Мастерской Петра Фоменко, Театра Эстрады и многих других. Здесь представлены и классические постановки оперы и балета, и современные экспериментальные спектакли — на любой вкус и кошелёк.

Новое направление, которое МТС Live запустил в 2024 году. С октября 2025 года продажа билетов в кинотеатры стала доступна на постоянной основе. Теперь можно покупать билеты на фильмы в офлайн-кинотеатры прямо в приложении, не переключаясь между разными сервисами.

В афише МТС Live регулярно появляются билеты на спортивные мероприятия: билеты на матчи и турниры в разных городах.

В афише есть детские спектакли, развивающие шоу, интерактивные программы и семейные мюзиклы. Кроме того, на площадках МТС Live регулярно проходят ёлки и праздничные программы.

В приложении есть отдельные разделы для этих форматов. Можно найти билеты на художественные выставки, музейные экспозиции, городские экскурсии, гастрономические фестивали и другие события для культурного досуга.

Особенности

Бонусы от МТС
Кешбэк до 25% — бонусы начисляются за покупку билетов и потом их можно потратить на мобильную связь, скидки в салонах МТС или новые билеты.
С подпиской МТС Pre­mi­um каждый месяц две первых покупки на МТС Live будут без сервисного сбора.

Персональные рекомендации
Сервис анализирует ваши предпочтения, возраст и даже доход, чтобы предлагать мероприятия, которые вам с большой вероятностью понравятся.

Хранение билетов в приложении
Все купленные билеты хранятся прямо в телефоне, в разделе «Мои билеты». Не нужно искать их в почте или бояться потерять.

Дополнительные возможности в приложении

МТС Live — это не просто покупка билетов. У приложения есть несколько интересных функций, которые пригодятся уже на самом мероприятии.

Навигация по площадке
Можно построить маршрут до сцены, своего места, ближайшего бара или туалета. Удобно, особенно в больших концертных залах.

Заказ еды и напитков
Не нужно стоять в очереди в буфете и пропускать выступление. Заказ оформляется прямо в приложении, а потом забирается на ближайшей стойке.

AR-афиши и маски
Можно взаимодействовать с дополненной реальностью, делать необычные фото и видео с эксклюзивными масками.

Dig­i­tal-контент
В приложении есть бесплатный контент: AR-спектакли, аудиогиды, которые можно смотреть и слушать даже дома.

А также:
— персональная подборка событий,
— хранение билетов на мероприятия в приложении,
— эксклюзивные предложения и программа привилегий.

Как купить билет

Покупка билета занимает всего несколько минут. Вот пошаговая инструкция.

1. Войдите на сайт или в приложение МТС Live с помощью своего email. Так вы сможете легко находить свои билеты в личном кабинете. Без входа в аккаунт билеты будут только на вашей почте.
2. Выберите мероприятие. Выберите тип (концерт, театр, детям, спорт) или воспользуйтесь поиском, если ищете что-то конкретное.
3. Выберите дату. Нажмите на кнопку с ценой билета возле нужной даты.
4. Выберите места (если это требуется) и нажмите «Оформить заказ». Если для мероприятия не нужно выбирать места, вы сразу перейдёте к оплате.
5. Оплатите заказ. Выберите способ оплаты, укажите имя, фамилию и email, куда придут билеты. Нажмите «Оплатить».
6. В течение часа билеты придут на вашу почту и отобразятся в личном кабинете, если вы вошли в аккаунт при покупке.

Оплатить билеты можно несколькими способами.

• Банковской картой (Visa, Mas­ter­Card, МИР) — на сайте и в приложении, в т. ч. через сервис МТС Pay.
• Наличными — только в кассах Tick­et­land
• Пушкинской картой — для молодёжи от 14 до 22 лет
• Подарочной картой Tick­et­land — электронным сертификатом
• Кешбэком МТС (если у вас подключен МТС Pre­mi­um)

Подарочные карты

Не знаете, что подарить человеку, который ведет активную культурную жизнь, любит ходить на концерты, в театр или кино? Или боитесь промахнуться с выбором билетов? Подарочная карта МТС Live — это тот самый вариант, который точно не запылится на полке. С ней ваш друг, коллега или родственник сам выбирает, куда пойти, потому что вы дарите возможность выбора, а не конкретный билет, который может не подойти по дате или настроению.

Особенности:
— номинал карты от 1000 до 20 000 руб.;
— срок действия — 1 год;
— карта только электронная, пластиковой нет;
— если сумма на карте меньше стоимости билета, остаток можно доплатить банковской картой;
— можно тратить частями, остаток сохраняется.

Подарочной картой нельзя оплатить:
— билеты на мероприятия, которые организуют Stage Enter­tain­ment или АО ФК Спартак-Москва;
— билеты в кино;
— сервисный сбор — он всегда оплачивается с банковской карты;
— билеты, которые оплачиваете Пушкинской картой;
— билеты, где вы применяете промокод;
— билеты на разные мероприятия в одном заказе — на каждое нужно купить билеты по отдельности.

Также не получится использовать несколько подарочных карт для оплаты одной покупки.

Подарочную карту можно купить только на сайте МТС Live. Для этого перейдите в раздел «Подарочная карта», нажмите «Купить электронную карту», выберите сумму, далее потребуется ввод данных получателя и будет переход к оплате.

Чтобы использовать подарочную карту, при выборе способа оплаты нажмите «Оплата подарочной картой» и введите её номер. Сумма покупки спишется с карты.

Проверить баланс карты можно по ссылке live.mts.ru/giftcard/balance.

Подарочную карту можно вернуть. Сделать это может её покупатель, если срок действия не истёк. Для возврата отправьте на почту vozvrat@ticketland.ru заполненное от руки заявление, а также фото или скриншот чека. Если всё заполнено правильно, деньги вернутся на банковскую карту в течение 30 рабочих дней.

Кешбэк от МТС

В МТС можно получать бонусы за покупку билетов.

• Как накопить: покупаете билеты, авторизовавшись в личном кабинете, и нажимаете «Накопить» при оплате. Кешбэк начисляется в течение суток после мероприятия.
• Как потратить: если у вас активна подписка МТС Pre­mi­um, при покупке билетов можно нажать «Списать» и оплатить часть стоимости бонусами. Списать можно до 99% стоимости билета.

Поддержка

Связаться с МТС Live и Tick­et­land можно следующими способами.

Общая поддержка: support@ticketland.ru
Возвраты: vozvrat@ticketland.ru
Телефон (Москва): +7 495 134–77-77
Телефон (другие регионы): 8 800 250–20-86
Для партнёров: partnership_ticketland@mts.ru

МТС Live Холл

МТС Live — это не только билетный агрегатор, но и организатор собственных событий. Компания развивает сеть концертных залов МТС Live Холл в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Воронеже и Екатеринбурге. Это высокотехнологичные залы-трансформеры (до 5000–8500 мест), предназначенные для масштабных концертов, шоу, конференций и деловых мероприятий с отличным звуком и светом.
Также компания управляет летней флагманской площадкой МТС Live Лето в московских «Лужниках — масштабной открытой фестивальной площадкой, работающей в летний период с вместимостью до 8000 человек, где проходят концерты популярных артистов, фестивали, мероприятия с зонами отдыха и фудкортами.