Услуга «Вам звонили»

Находитесь вне зоны действия сети МТС, но хотите знать, не пытался ли кто-то вам позвонить? А может, ждете важного звонка, но заезжали в туннель или были в лифте? Ваш телефон имеет привычку разряжаться в самый неподходящий момент? За небольшую абонентскую плату вы перестанете обо всем этом волноваться!

Услуга «Вам звонили» позволяет получить в виде SMS информацию, кто вам звонил, в какое время и когда, если вы во время этого были недоступны. А с недавнего времени услуга также включает функцию автоответчика: если звонящий нажмет «1», вы получите SMS с просьбой перезвонить.

Стоимость

Абонентская плата — от 1,30 руб/сутки.

Однако на большинстве новых тарифов услуга уже подключена по умолчанию и предоставляется бесплатно. Оплата может списываться на архивных и ряде других тарифов. Проверить точную стоимость для вашего тарифа можно в приложении «Мой МТС» или в Личном кабинете.

Как подключить и отключить

Подключить и отключить услугу можно в Личном кабинете, в приложении «Мой МТС», а также с помощью USSD-команд:

• для подключения — *111*3518*1#,
• для отключения — *111*3518*2#.

Как это работает

Сценарий работы услуги «Вам звонили» следующий.

1. Если ваш телефон недоступен, занят, вы отклонили вызов или не приняли его в течение 20 секунд, звонок переадресуется на пользовательский автоответчик.

2. Автоответчик предлагает звонящему нажать «1», чтобы отправить вам просьбу перезвонить.

3. Вы получаете СМС:
— с просьбой перезвонить, если звонящий нажал «1»;
— или обычное уведомление о пропущенном звонке, если он не нажал кнопку или звонок был пропущен в момент вашей недоступности.

В качестве отправителя сообщения указывается номер звонившего абонента. Если у звонящего активна услуга «Антиопределитель номера», то вместо номера вы увидите набор символов.

Иногда к сообщению может добавляться реклама предложений МТС. Если вы не хотите её получать, подключите опцию «Запрет приёма информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС» или откажитесь от получения СМС-рассылок в настройках.

Подробные условия

• Пример оповещения: «Этот абонент звонил вам 7 раз. Последний — 28.05.2019 в 16:00». Отправителем указывается номер звонившего, но если у него активна услуга «Антиопределитель номера», то вместо номера вы увидите набор символов. Иногда к сообщению добавляется реклама предложений МТС, если вы не хотите её получать, подключите опцию «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС».
• На новых тарифах опция работает бесплатно и подключена по умолчанию. Однако при желании вы можете её отключить.
• Если у вас подключена услуга «Вам звонили!», а у вашего абонента — сервис «Я на связи», то ему придет оповещение, когда ваш телефон появится в сети. Если вы этого не хотите, включите опцию «Запрет услуги „Я на связи“».
• Если сработала переадресация, то оповещение о пропущенном звонке не придет, если оно установлено на номере, на который настроена переадресация. Также услуга «Вам звонили» не будет работать, если вы поставите запрет на все входящие вызовы либо если у вас вообще не подключена услуга «Служба коротких сообщений (SMS)». В случае переполнения памяти телефона сообщение о пропущенном вызове тоже получено не будет. При подключении голосовой почты (базовый тариф) опция «Вам звонили» перестает работать, но отключить её необходимо самостоятельно.
• Информация о пропущенных вызовах хранится 1 сутки. То есть если ваш телефон был недоступен дольше, то в получите информацию о звонивших только в последние перед включением телефона сутки.
• При подключении голосовой почты услуга «Вам звонили» перестает работать, но отключить её необходимо самостоятельно.