Иногда деньги на лицевом счете кончаются в самый неожиданный момент, и нет возможности быстро пополнить баланс или просто не хочется бежать до платежного терминала. В этом случае вас выручит услуга «Обещанный платеж», ставшая привычной абонентам всех мобильных операторов и большинству клиентов провайдеров домашнего интернета. МТС тоже предлагает такую опцию — как для мобильной связи, так и для домашнего интернета и ТВ.
Что такое обещанный платеж?
Эту услугу еще называют доверительным платежом и она означает, что компания доверяет вам, знает, что вы внесете средства, и поэтому делает это за вас. Однако, как говорится, доверяй, но проверяй, поэтому лимит внесенных за вас средств обычно небольшой — максимум неделя, обычно меньше. За это время нужно успеть оплатить задолженность. Если этого не сделать, то ваш баланс уйдет в минус, а предоставление услуги будет остановлено.
Обещанный платеж за мобильную связь МТС
Способы подключения
Доверительный платеж абоненты мобильной связи МТС могут подключить несколькими способами:
— Бесплатная USSD-команда: наберите *111*123# и нажмите вызов.
— В приложении «Мой МТС». Зайдите в раздел «Услуги», выберите «Доступные» затем «Возможности при нуле».
— Через Личный кабинет.
— По бесплатному номеру 1113.
Условия подключения
— Стоимость от 0 до 50 руб. в зависимости от суммы платежа.
— Размер обещанного платежа зависит от ваших ежемесячных затрат на мобильную связь.
— Баланс лицевого счета не ниже минус 300 руб.
— Срок действия — 3 дня.
Максимальная сумма
| траты/мес | сумма платежа |
| 50 р. | 50 р. |
| 300 р. | 200 р. |
| 301-500 р. | 400 р. |
| от 501 р. | 1000 р. |
Максимальная сумма, которую вы можете взять «в долг» у МТС в качестве доверительного платежа зависит от ваших ежемесячных затрат на связь. То есть чем дороже ваш тариф, тем больше может быть обещанный платеж.
Для абонентов, тратящих на связь более 501 р. есть дополнительный бонус — можно подключить второй обещанный платеж при наличии действующего, при этом общая их сумма не должна быть более 1000 р. А участники программы МТС «Premium сервис» могут пополнить баланс на сумму до 1500 рублей.
Стоимость услуги
При большом размере платежа (более 30 р.) МТС взимает плату за использование опции:
31-99 р. — 7 р.
100-199 р. — 10 р.
200-499 р. — 25 р.
500 р. и выше — 50 р.
Списаны эти средства будут после пополнения вами баланса, вместе с суммой самого доверительного платежа.
Кто может воспользоваться
Опция доступна большинству абонентов мобильной связи МТС, однако есть исключения.
Вы не сможете подключить услугу, если:
— обслуживаетесь по тарифам «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»,
— являетесь абонентом МТС менее 60 дней,
— имеете долг по другим лицевым счетам в МТС (например, за домашний интернет или спутниковое телевидение),
— у вас уже подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит»,
— у вас уже действует обещанный платеж, кроме тарифов, на которых доступно его повторное подключение,
— у вас кредитный метод расчетов.
Бывают случаи, когда абонент не помнит, подключал ли он эту опцию. Узнать о текущем доверительном платеже можно, набрав команду *111*1230#, а также в Личном кабинете или по номеру 11131.
Как погасить
Очень просто — пополните ваш баланс на сумму не менее размера обещанного платежа и, если он был более 30 руб, стоимости его подключения. Если этого не сделать в течение трех дней с момента подключения услуги, то ваш номер будет заблокирован до момента погашения долга, а на балансе появится «минус».
Обещанный платеж за домашний интернет и ТВ МТС
Если у вас в самый неподходящий момент закончились средства на счету домашнего интернета МТС, всё поправимо, так как абоненты домашней связи МТС тоже могут подключить удобную опцию обещанного платежа. Сделать это можно в Личном кабинете домашнего интернета и ТВ, доступ к которому сохраняется даже при отрицательном балансе.
— Максимальная сумма доверительного платежа — 3000 р.
— Срок действия опции — 7 дней.
— Подключение и использование бесплатное.
Услуга доступна всем абонентам домашнего интернета и ТВ, в т. ч. пакетных тарифов (интернет+ТВ, интернет+ТВ+телефон), но если вы пользуетесь только телевидением/домашним телефоном МТС, то подключить обещанный платеж не получится. Также опция недоступна, если действует Добровольная блокировка. Платеж идет на погашение долга по основным услугам (интернет, ТВ), использовать её на дополнительные услуги (например, дополнительный пакет ТВ-каналов) невозможно.
Как погасить
В течение 7 дней внесите на счет сумму, которая требуется для достижения положительного баланса. При этом платеж должен быть не меньше размера использованного обещанного платежа. Если не выполнить эти условия, то оказание услуг будет приостановлено до погашения долга, при этом новый Обещанный платеж можно будет использовать только через 30 дней с момента пополнения баланса. А в случае если вы вовремя пополняете счет до положительного баланса, то опцию обещанного платежа можно использовать повторно без ограничений.
Обещанный платеж за спутниковое ТВ МТС
Отложенным платежом могут воспользоваться все абоненты линейного (не интерактивного) спутникового телевидения МТС, кроме тех, кто обслуживается по конвергентным тарифам «Весь МТС Экстра» и «Весь МТС Полный дом» (включают 4G-интернет).
Для активации услуги необходимо обратиться в колл-центр по номеру 8 800 250 08 90. Максимальный срок обещанного платежа — 7 дней, подключение бесплатное.