МТС Банк — это современный банк для частных лиц и бизнеса с полным пакетом банковских услуг. По состоянию на 2020 год по данным Franck Research и Banki.ru входит в число 50 ведущих банков России по величине активов, занимает 12 место по величине портфеля кредитных карт и 27 место по вкладам населения. Офисы банка работают во многих городах страны, действует более 1000 терминалов и банкоматов.
Клиенты МТС Банка ценят выгодные проценты по кредитам, широкую линейку банковских карт, удобный интерфейс интернет-банка и первоклассное обслуживание в офисах. В 2020 году банк получил премию «Банк года» в номинации «Забота о клиенте» на XIII церемонии премии Банки.ру.